1、提交审核后多久能通过认证？
我们会在2-3个工作日为您进行认证审核， 期间您可以使用认证外的其他功能， 请您耐心等待。
2、为什么提交招聘资质认证时，一直提示我填写正确的公司邮箱？
1.公司邮箱是指您公司内部沟通使用的邮箱，如前程无忧的公司邮箱为****@51job.com。如果您填写的是个人邮箱（如qq邮箱、163邮箱等等）是无法提交的。
2.如果您填写的确实是您的公司邮箱，系统仍提示您邮箱不正确，请您提供猎头ID+姓名+验证邮箱+您所在的公司全称，以及您的问题描述，邮件至51jingying@51job.com。我们会在3个工作日内回复您审核结果。
3、明明是本人照片，可是审核不通过，提示说“头像非本人”怎么办？
头像非本人指的是您在猎头名片页面上传的头像，并不是指您的手持身份证照片，请在猎头名片页上传您本人的真实头像。
4、系统提示我的身份证被占用了怎么办？
请提供您的猎头ID+姓名+具体问题描述，发送邮件至51jingying@51job.com。我们会在5个工作日内为您处理。
5、为什么我的公司营业执照没通过认证？
1.公司营业执照名称，请和上传的营业执照上的公司名称保持一致。
2.公司展示名称，不建议过短，否则无法通过招聘资质认证，建议与公司营业执照名称保持一致。
3.营业执照照片不够完整、不够清晰，无法审核相关信息，请重新上传清晰版的营业执照。
4.上传的营业执照与我们在全国企业信用信息公示系统中查询到的法人代表不一致，请上传最新的营业执照后重新认证。
6、如果认证未通过，会在哪里提示认证信息的错误？
无忧精英网会通过系统消息提示您认证未通过的原因，您可以在私信中找到系统消息。
7、没有人力资源服务许可证能申请帐号么？
可以，人力资源服务许可证只是用于认证中介认证（V4）的审核。对申请账号、名片认证、实名认证、执照认证与企业认证无影响。
8、海外用户能通过实名认证吗？
可以， 海外用户可以通过拍摄护照的照片，并上传的方式进行认证。
9、认证已通过审核还可以修改吗？ 会有什么影响？
认证通过审核后， 是可以修改的。您可以在猎头认证页中点击“修改认证”来修改认证信息。
10、如何修改名字？
通过招聘资质认证后，不允许再修改姓名。如果遇到特殊情况，您可以联系无忧精英网客服人员。
11、在我已通过招聘资质认证的情况下，如何修改我的公司名？
您可以在“猎头认证”页点击“修改认证”，即可进行公司名称修改。
12、若该账号的用户已离职，如何消除他的猎头认证？
无忧精英网可以为您驳回该账号的名片认证、企业认证、中介认证与执照认证。您需要以公司的名义致件无忧精英网客服邮箱，并提供相关证明材料。